Hastighetstest
Här kan du testa din överföringshastighet i stadsnätet.
Tänk på följande innan du genomför hastighetstestet:
1. För att få ett rättvist resultat ska din dator vara direkt ansluten med en nätverkskabel till ditt datauttag. Undvik annan utrustning mellan datorn och uttaget som kan påverka din hastighet, såsom router eller ip-telefonidosa.
2. Stäng ner alla krävande program på datorn under tiden som hastighetstestet genomförs.
3. Avaktivera ev. brandvägg under tiden som testet genomförs.
Tänk på att det finns många faktorer utöver nätets kapacitet som kan påverka din överföringshastighet. Exempelvis din dators prestanda, eventuella virus eller annan extern utrustning. Om du får ett ”bra” resultat på testet nedan men ändå upplever att du har en dålig hastighet ber vi dig kontakta din tjänsteleverantör.
För att vi ska kunna ge dig bättre hjälp vid felanmälan dokumenteras din hastighetstest i vårt system. Har du frågor kontakta vår kundservice på telefon 090-16 00 20 eller e-post kundservice@umeaenergi.se